Torna su
Torna su

Informativa al trattamento dei dati personali



Spettabile Azienda,

il documento che stai leggendo è la nostra informativa sulla privacy redatta in modo che rispetti le regole introdotte dal nuovo regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione Europea EU 2016-679 (altrimenti noto come GDPR) e le relative disposizioni attuative nazionali.Questa normativa è nata per armonizzare e rafforzare i diritti alla riservatezza delle persone e, costituisce la linea guida nel nostro impegno quotidiano, volto a garantire qualità, trasparenza e sicurezza con particolare attenzione sulle modalità di trattamento dei vostri dati personali che, con il suo consenso, abbiamo acquisito per potervi fornire i nostri servizi.


1. Chi sono i soggetti del trattamento che individua la normativa?

Art From Italy Design Sas con sede legale a Vigliano Biellese, in via Delle Industrie, 40 P.IVA e codice fiscale 02721590020 è il Titolare del trattamento (da qui in avanti Titolare) dei suoi dati personali ovvero il soggetto che ha il potere di prendere decisioni, impartire istruzioni e svolgere funzioni di controllo in relazione alle finalità del trattamento stesso.

Il Titolare si avvale anche di Responsabili del trattamento (da qui in avanti Responsabile) che sono le persone fisiche, le persone giuridiche, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente, associazione od organismo preposti dal Titolare per il raggiungimento delle finalità dei suoi trattamenti.

Con questo documento lei ci permetterà di trattare i suoi dati personali per determinate finalità; la normativa la indicherà come Interessato attribuendole nuovi e specifici diritti.

2. Quali suoi dati personali raccogliamo e come li utilizziamo (finalità)

Per assolvere agli obblighi di legge e gestire i rapporti contrattuali e per eventuali comunicazioni del Titolare lei accetta che la nostra azienda raccolga alcuni suoi dati personali comuni (e non particolari) quali a titolo indicativo e non esaustivo:

  • Ragione sociale, nome/i cognome/i dei contatti aziendali, indirizzo, P.IVA e codice fiscale, telefono fisso e/o mobile, fax, indirizzo/i e-mail, IBAN e dati bancari/postali, altri dati necessari alle finalità del trattamento di sotto descritte;

Ricordi che, se ha meno di 14 anni non può fornirci alcun dato personale, ed in ogni caso non ci assumiamo responsabilità per eventuali dichiarazioni mendaci da lei fornite. Qualora ci accorgessimo dell’esistenza di dichiarazioni non veritiere procederemo con la cancellazione immediata di ogni suo dato personale acquisito.

Inoltre, se fornisse dati personali di terzi, come ad esempio quelli dei suoi familiari o amici, deve essere sicuro che questi soggetti siano stati adeguatamente informati e abbiano acconsentito al relativo trattamento nelle modalità descritte dalla presente informativa.

Le ricordiamo che il conferimento dei suddetti dati è obbligatorio esclusivamente per i trattamenti necessari alle finalità A, B l’eventuale rifiuto rende impossibile la gestione del rapporto commerciale.

Per quanto riguarda altre finalità C l’eventuale rifiuto di prestare il consenso non ha conseguenze negative sul mantenimento del rapporto commerciale ma lo può limitare pesantemente in alcune sue parti (per esempio non potrà ricevere gratuitamente i nostri cataloghi stagionali Natale, Pasqua, Primavera, Autunno ecc.); la invitiamo pertanto a valutare attentamente le sue scelte.

# Finalità del trattamento Periodo di conservazione Base giuridica
A Iscrizione anagrafica e gestione delle richieste di contatto e/o di materiale informativo, in particolare:

il trattamento dei dati personali dell’Interessato avviene per dar corso alle attività preliminari e conseguenti alla richiesta di iscrizione anagrafica, alla gestione delle richieste di informazioni e di contatto e/o di invio di materiale informativo, nonché per l’adempimento di ogni altro obbligo derivante.
Indefinito per necessità tecniche per la gestione corretta di eventuali richiami di clienti. Salvo revoca esplicita di consenso. Adempimento delle prestazioni inerenti al rapporto instaurato, il rispetto di obblighi di legge ed il legittimo interesse del Titolare.
B Gestione del rapporto contrattuale, in particolare: il trattamento dei dati personali dell’Interessato avviene per dar corso alle attività preliminari e conseguenti all’acquisto di un servizio e/o di un prodotto, la gestione del relativo ordine, l’erogazione del servizio stesso e/o la produzione e/o la spedizione del prodotto acquistato, la relativa fatturazione e la gestione del pagamento, la trattazione dei reclami e/o delle segnalazioni al servizio di assistenza e l’erogazione dell’assistenza stessa, la prevenzione delle frodi nonché l’ adempimento di ogni altro obbligo derivante dal contratto. 10 anni o più in caso di contenzioso legale. Adempimento delle prestazioni inerenti al rapporto instaurato, il rispetto di obblighi di legge ed il legittimo interesse del Titolare.
C Attività di promozione commerciale su servizi/prodotti differenti rispetto a quelli acquistati dall’Interessato, in particolare: i dati personali dell’Interessato potranno essere trattati anche per finalità di promozione commerciale, per indagini e ricerche di mercato con riguardo a servizi/prodotti che il Titolare offre solo se l’ Interessato ha autorizzato il trattamento e non si oppone a questo. Nel caso in cui il trattamento si svolga mediante contatto con operatore telefonico, l’Interessato non deve essere iscritto al registro delle opposizioni di cui al D.P.R. n. 178/ 2010; Indefinito per necessità tecniche per la gestione corretta di eventuali richiami di clienti. Salvo revoca esplicita di consenso. Legittimo interesse del Titolare.


Le suddette attività comporteranno il trattamento dei suoi dati personali che potranno consistere, oltre che nella loro raccolta, nella loro registrazione, conservazione, modifica, comunicazione, cancellazione e conservazione in forma cartacea e/o elettronica con strumenti manuali e/o automatizzati.

I suoi dati personali saranno altresì protetti da adeguate misure di sicurezza come previsto dalla normativa vigente, con particolare riguardo alle misure di sicurezza previste dal GDPR (art.32) per il loro trattamento mediante strumenti informatici, manuali e automatizzati e conservati per il tempo strettamente necessario al soddisfacimento delle suddette finalità.

3. Sito WEB

Il nostro sito puo raccogliere dati dell’utente, quali:
  • Dati di navigazione: si tratta di dati quali indirizzo IP dell’utente, orario della richiesta di accesso al sito, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, l’esito della stessa, i dati inerenti l’ambiente dell’utente (sistema operativo, browser, lingua, area geografica di provenienza...).
  • Dati forniti volontariamente dall’utente: l’invio facoltativo di dati tramite indirizzi e-mail, form o altri servizi analoghi presenti sul sito comporta la successiva acquisizione di tutti questi dati da parte del destinatario.
  • Dati particolari: il Regolamento Europeo (Art. 9) sulla protezione dei dati personali, definisce come categorie particolari di dati personali quelli che rivelino l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, nonché trattare dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale della persona. Il presente sito non tratta tale tipologia di dati. L’utente è invitato a non fornirli, nemmeno volontariamente.

Le finalità e le modalità del trattamento cui tali dati sono destinati, si possono riassumere in:
  • esecuzione di eventuali obblighi pre-contrattuali, contrattuali e post-contrattuali;
  • adempimento degli obblighi di legge;
  • adempimenti di natura gestionale, amministrativa, contabile e fiscale;
  • elaborazioni di statistiche di natura non identificativa.

I suddetti dati verranno trattati con strumenti informatici, prevalentemente automatizzati, per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

I meccanismi utilizzati per l’acquisizione di tali dati sono:
  • Form e altri strumenti di immissione di contenuto da parte dell’utente

    Le finalità di tali strumenti sono quelle di consentire all’utente di contattare i gestori del sito (o persino altri utenti) o di fruire dei contenuti del sito medesimo e dei servizi da questo offerto. Il conferimento dei dati è facoltativo ma l’eventuale rifiuto di conferire i dati non consentirà di fruire delle funzioni del sito che li richiedono.

  • Cookie

    Un cookie è un file memorizzato sul terminale dell’utente la cui finalità è quella di memorizzare preferenze, dati e informazioni relativi alla navigazione e all ’uso del sito internet, e a preservare tali informazioni per le visite successive del sito web. La presente pagina permette all’utente di rifiutare l’utilizzo dei cookie: tale rifiuto potrà determinare un diverso livello, o una diversa qualità di utilizzo del sito e dei suoi servizi. Salvo che per i cookie di profilazione, se presenti, s’ informa che proseguendo nella navigazione (ad es., accedendo ad un’altra area del sito o selezionando un’immagine o un link) si presta il consenso all’uso dei cookie. I cookie adottati dal presente sito, sono:

    Cookie tecnici

    I cookie tecnici sono quelli utilizzati al solo fine di effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria al fornitore di un servizio della società dell’informazione esplicitamente richiesto dall’utente a erogare tale servizio. Essi non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono normalmente installati direttamente dal titolare o gestore del sito web. Possono essere suddivisi in:

    • cookie di navigazione o di sessione, che garantiscono la normale navigazione e fruizione del sito web (permettendo, ad esempio, di realizzare un acquisto o autenticarsi per accedere ad aree riservate);
    • cookie analytics, assimilati ai cookie tecnici laddove utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso;
    • cookie di funzionalità, che permettono all’utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua, i prodotti selezionati per l’acquisto) al fine di migliorare il servizio reso allo stesso.

    Cookie di profilazione

    I cookie di profilazione sono volti a creare profili relativi all’utente e vengono utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione in rete. In ragione della particolare invadenza che tali dispositivi possono avere nell’ambito della sfera privata degli utenti, la normativa europea e italiana prevede che l’utente debba essere adeguatamente informato sull’uso degli stessi ed esprimere così il proprio valido consenso.

    Cookie di terze parti

    Alcuni servizi forniti da terze parti (Google, Zopim, titolari di servizi social...) consentono a terzi di installare cookie sul terminale dell’utente. Le finalità di tale cookie possono variare dal garantire l’accesso o la migliore fruizione di tali servizi alla raccolta di dati sull’utente. I dati raccolti tramite tali cookie non sono trattati dal titolare del presente sito. Di seguito vengono indicati tutti i cookie utilizzati dal sito WEB.

    Cookie tecnici utilizzati:

    • Cookie di sessione, sono memorizzati temporaneamente e vengono cancellati quando l’utente chiude il browser. Se l’utente si registra al Sito, Art From Italy snc può utilizzare cookie che raccolgono dati personali al fine di identificare l’utente in occasione di visite successive e di facilitare l’accesso (es. login al Sito, per esempio conservando username e password dell’utente) e la navigazione sullo stesso.
    • Cookie di visualizzazione banner sui cookie (ce-visited), agevola la navigazione dell’utente riconoscendolo ed evitando che ricompaia il banner di avviso sulla presenza di cookie nel sito e si attiva cliccando il pulsante di chiusura sul banner o navigando il sito.

    Cookie di profilazione utilizzati:

    • Il presente sito non utilizza cookie di profilazione.

    Cookie di terze parti utilizzati:

    Il sito utilizza servizi di terze parti che possono determinare l’installazione di cookie sul terminale dell’utente. E’ inoltre possibile che i terzi titolari di tali servizi scelgano di inviare all’utente pubblicità in linea con le informazioni raccolte tramite tali cookie. S’invita a fare riferimento alla privacy e cookie policy dei terzi di seguito menzionati.

    • Google Analytics

      Il sito utilizza Google Analytics per raccogliere dati inerenti le visite e l’appetibilità delle pagine e delle informazioni fornite (pagine più/meno viste, elementi più/meno cliccati, numero di visitatori, parole più cercate, ecc.). Il servizio è prestato a titolo gratuito da Google Inc. Questi cookies sono usati per memorizzare informazioni dei visitatori, quali il momento temporale in cui il sito è stato visitato, la precedente visita, e attraverso quale dominio gli stessi sono pervenuti al Portale. Tali informazioni, generate attraverso il mero accesso al Portale, sono poi inviate a Google e da questa archiviate sui propri server.
      A questa pagina https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?hl=it si possono trovare maggiori informazioni relative al servizio Google Analytics.
      La Privacy Policy di Google, http://www.google.com/intl/it/policies/privacy/ invece disciplina in generale l’utilizzo fatto dalla stessa in ordine ai dati personali degli utenti che utilizzano i prodotti e i servizi Google.
      Per il tramite del componente aggiuntivo presente al seguente link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it è possibile scegliere le modalità di raccolta dei dati da parte di Google Analytics.
      L’elenco dei cookies utilizzati da Google Analytics è reperibile al seguente indirizzo https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage.

    Disattivazione ed eliminazione dei cookie

    Per procedere alla disattivazione dei cookie e/o scegliere il livello di blocco degli stessi l’utente potrà avvalersi delle funzionalità del proprio browser, modificandone le impostazioni. Di seguito si riportano link che spiegano come procedere a tale operazione con i principali browser web:


    Si ricorda, inoltre, che l’utente ha sempre la possibilità di rimuovere manualmente i cookies già installati nel proprio dispositivo fisso o mobile mediante funzioni del browser quali "svuotamento cache", "eliminazione dei dati di navigazione" o analoghe. Informazioni in merito sono reperibili ai seguenti link:


    Per i terminali mobile si invita a consultare la seguente pagina web, e a ricercare il modello del proprio device: http://www.allaboutcookies.org/mobile/index.html.

    Per maggiori informazioni sui cookie e per gestire le preferenze sui cookie (di prima e/o terza parte) si invitano gli utenti a visitare anche le piattaforme www.youronlinechoices.com e www.aboutcookies.org.

4. Ulteriori informazioni necessarie per garantire un trattamento corretto e trasparente
  • In qualsiasi momento lei ha diritto di chiederci di visionare i suoi dati personali da noi raccolti, chiederci di rettificarli e/o cancellarli (in conformità con il periodo di conservazione indicato al punto 2), limitarne il loro trattamento revocando in tutto od in parte i consensi che ci ha fornito. Potrai esercitare i suoi diritti facendo richiesta al Titolare del trattamento inviando una e-mail all’indirizzo info@artfromitaly.it o, in alternativa, una lettera a lui indirizzata presso la nostra sede operativa di via Delle Industrie, 40 - 13856 Vigliano Biellese;
    sarà nostra cura risponderle senza alcun ritardo ed in modo chiaro e comprensibile.
  • Lei ha anche il diritto di proporre reclamo presso l’Autorità Garante italiana per la protezione dati.
  • La presente informativa potrebbe essere soggetta a modifiche. In particolare, qualora Art From Italy avesse intenzione di trattare i suoi dati personali per una finalità diversa da quelle indicate nella presente informativa, sarà nostra cura fornirle nuove informazioni in merito modificando questo stesso documento e facendoglielo nuovamente sottoscrivere.


ART FROM ITALY DESIGN SAS - Via delle Industrie, 40
13856 Vigliano B.se BI
Tel. +39 015.812.12.12 Fax. +39 015.812.12.13
P.I. 02721590020 - C.C.I.A.A. 208469 - Iscr. Trib. N. 23253
IBAN per l'Italia: IT37R0306922300100000005041 Intesa San Paolo
IBAN per l'estero: IT37R0306922300100000005041 Intesa San Paolo
Pagamenti sicuri con carta di credito on-line
Visa MasterCard Maestro Visa ELECTRON V-pay