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Informations au traitement des donées personnelles





Mesdames et Messieurs,

Le document que vous êtes en train de lire est notre déclaration de vie privée rédigée afin que respecte les règles introduit par le nouveau règlement général sur la protection des données de l’union européenne Eu 2016-679 (également dénommé GDPR) et les relatifs dispositions nationales d’exécution. Cette réglementation est née pour harmoniser et renforcer les droits au respect de la vie privée des personnes et, constitue la ligne directrice dans notre engagement quotidien, afin de garantir qualité, transparence et sûreté avec une attention particulière sur les modalités de traitement des vos données personnelles que, avec votre consentement, nous avons acquis pour vous fournir nos services.


1. Qui est le responsable de traitement des données personnelles?

Art From Italy snc dont le siège est situé à Vigliano Biellese, en Via delle Industrie, 40 nº de TVA 01496790021 est titulaire du traitement (dorénavant Titulaire) des vos données personnelles c’est-à-dire le sujet qui a la faculté de prendre des décisions, donner enseignements et exercer des fonctions de contrôle en relation aux finalités du traitement même.

Le Titulaire se prévaut également de Responsables du traitement (dorénavant Responsable) qui sont personnes physiques, les personnes morales, l’administration publique et tout autre entités, association ou organisme préposés de Titulaire pour la réalisation de l’objectif des vos traitements.

Avec ce document vous nous permettra du traiter vos données personnelles pour déterminer finalités; la législation vous définira comme l’Intéressé vous attribuant nouveaux et spécifiques droits.

2. Quelles données personnelles sont collectées et comment nous les utilisons (finalité)

Pour assumer aux obligations légales et gérer les relations contractuelles et pour éventuelles communications du Titulaire vous acceptez que notre entreprise collecte chaque vos données personnelles générales (et pas particulières) à titre indicatif et pas exhaustif:

  • Raison sociale, nom/s prénom/s des contacts d’entreprise, adresse, Nº TVA, téléphone fixe et/ou mobile, fax, adresse e-mail, IBAN et données bancaires/postales, autres données nécessaires aux finalités du traitement décrites ci-dessous;

Rappelez que, si vous avez moins de 14 ans ne peuvent pas nous fournir des données personnelles, et en tout cas nous n’assumons pas responsabilité pour éventuelles fausses déclarations qu’elle a fournies. Si nous découvrions l’existence de déclarations pas vraies précéderons avec l’annulation immédiate de chaque votre donnée personnelle acquise.

En plus, si vous fournissiez données personnelles de tiers, comme par exemple celles de votre famille ou amis, vous devez être sures que ces sujets ont été adéquatement informés et ont donné leur accord au traitement dans les modalités décrites par le présent document.

Nous vous rappelons que l’attribution de telles données est obligatoire obligatoire exclusivement pour les traitements nécessaires aux finalités A, B l’éventuel refus rends impossible la gestion de la relation commerciale.

Pour ce qui concerne autres finalités C l’éventuel refus de donner le consentement n’a pas conséquences négatives sur la maintenance de la relation commerciale mais peut la limiter sévèrement dans certains parties (par exemple ne pourrez recevoir gratuitement nos catalogues saisonniers Noel, Pâques, Printemps, Automne etc.); nous vous invitons donc à évaluer attentivement vos choix.

# Finalité du traitement Période de conservation Base juridique
A Enregistrement des données personnelles et gestion des demandes de contact et /ou matériel d’information, en particulier:

le traitement des données personnelles de l’Intéresse a lieu pour donner suite aux activités préliminaires et conséquentes à la demande d’enregistrement des données personnelles, a la gestion des demandes d’informations et de contact et/ou d’envoi de matériel d’information, ainsi que l’exécution du toute autre obligation dérivant.
Indéfini pour besoins technologiques pour la gestion correcte d’éventuels rappels de clients. Sauf révocation explicite de consentement. Exécution des services concernant la relation instaurée, le respect d’obligations de loi et le légitime intérêt du Titulaire.
B Gestion de la relation contractuelle, en particulier: le traitement des données personnelles du l’Intéressé a lieu pour donner suite aux activités préliminaires et conséquentes à l’achat d’un service et /ou d’un produit, la gestion de la relative commande, la fourniture du service et/ou la production et/ou l’envoi du produit acheté, la relative facturation et la gestion du paiement, le développement des réclamations et/ou des signalisations au service d’assistance et la fourniture de l’assistance même, la prévention des fraudes ainsi que l’accomplissement de chaque autre obligation du contrat. 10 ans ou plus en cas de litiges juridiques. Exécution des services concernant la relation instaurée, le respect d’obligations de loi et le légitime intérêt du Titulaire.
C Activités de promotion de ventes sur services/produits différentes vers à ces achetés par l’Intéressé, en particulier: les données personnelles de l’Intéressé pourront être traités également pour finalités de promotion de ventres, pour enquêtes et analyse sur le marché au regard à services / produits que le Titulaire offre seulement si l’Intéressé a donné l’autorisation au traitement et ne s’oppose pas à cette. Au cas où le traitement se déroulant par contact avec l’opérateur de téléphone, l’intéressé ne doit être inscrit au registre des oppositions visé au D.P.R. n. 178/2010 Indéfini pour besoins technologiques pour la gestion correcte d’éventuels rappels de clients. Sauf révocation explicite de consentement. Légitime intérêt du Titulaire.


Ces activités impliqueront le traitement de vos données personnelles que pourront comprendre, ainsi que dans leur collecte, dans leur enregistrement, conservation, modification, communication, annulation et conservation sur support papier et/ou électronique avec procèdes manuels et/ou automatises.

Vos données personnelles seront également protégées par mesures de sécurité appropriées comme le prévoit la réglementation en vigueur, avec une attention particuliére aux mesures de sécurité prévoit du GDPR (art.32) pour leur traitement au moyen d’outils informatiques, manuels et automatises et conservées pendant la durée nécessaires à satisfaire ces finalités.

3. Site internet

Notre site internet peut collectionner donnes de l’utilisateur, telles:
  • Données de navigation: s’agit de données comme adresse IP de l’utilisateur, horaire de la demande d’accés au site, le moyen utilisé pour envoyer la demande au server, le résultat de la même, les donnes concernant le cadre de l’utilisateur (système d’exploitation, navigateur, langue, aire géographique de provenances...).
  • Donnes fournisses volontairement par l’utilisateur: l’envoi facultatif de données par adresses email, form ou autres services similaires présents sur le site comporte l’acquisition suivie de toutes ces données par le destinataire.
  • Donnes particulières: le règlement européen (Art.9) sur la protection des données personnelles, définit comme catégories particuliers de données personnelles, les données à caractère personnel qui révèle l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques ou l’appartenance syndicale, ainsi que le traitement des données génétiques, des données biométriques aux fins d’identifier une personne physique de manière unique, des données concernant la santé ou des données concernant la vie sexuelle ou l’orientement sexuelle d’une personne physique. Le présent site internet ne traite pas cette typologie de données. L’utilisateur est invité à ne pas les fournir, même pas volontairement.

Les finalités et les modalités du traitement lesquelles ces données sont destinées, peuvent se résumer en:
  • Exécution d’éventuelles obligations précontractuelles, contractuelles et post-contractuelles;
  • Exécution des obligations de loi;
  • Exécution de nature de gestions, administratives, comptables et fiscales;
  • Production de statistiques de nature non identifiant.

Telles données seront traitées par outils informatiques, principalement automatisés, pendant le temps strictement nécessaires à obtenir les fins pour lesquelles ont été collectés. Spécifiques mesures de sécurité sont observés pour prévenir la perte des données, utilisations illicites ou non correctes et accès non autorisés.

Les mécanismes utilises pour l’acquisition de ces données sont:
  • Form et autre outils de mise de contenu de part de l’utilisateur

    Les finalités de ces outils sont de permettre à l’utilisateur de contacter les gestionnaires du site (ou même autres utilisateurs) ou de bénéficier des contenus du site internet et des services offertes par ceux-ci. L’octroi des données est facultatif mais l’éventuel refuse de donner les données ne permettra pas de utiliser des fonctions du site internet que les demandent.

  • Cookies

    Un cookie est un fichier mémorises sur l’ordinateur de l’utilisateur destiné de mémoriser préférences, données et informations relatifs à la navigation et à l’utilisation du site internet, et à préserver ces informations pour les prochaines visites du site internet. La présente page permet à l’utilisateur de refuser l’utilisation des cookies: ce refuse pourra déterminer un différent niveau, ou une différente qualité d’utilisation du site et de ses services. Sauf que pour les cookies de profilage, si présents, informe qu’en poursuivant dans la navigation (par ex. en consultant une autre page du site ou en sélectionnant une image ou un lien) on donne le consentement à l’utilisation des cookies. Les cookies utilisés par le présent site, sont:

    Cookies techniques

    Les cookies techniques sont les cookies utilisés visant uniquement à effectuer la transmission d’une communication sur un réseau de communication électronique, ou dans la mesure strictement nécessaire au fournisseur d’un service de la société de l’information explicitement demandé par l’utilisateur à fournir ce service. Ils ne sont pas utilisés pour autres fins et sont normalement installés directement par titulaire ou producteur du site internet. Peuvent être subdivises en:

    • Cookie de navigation ou de session, qu’assurent la normal navigation et utilisation du site web (en permettant, par exemple, de réaliser un achet ou s’authentifier pour accéder à secteurs réservés);
    • Cookie analytics, assimilées aux cookies techniques où utilisés directement par le gérant du site pour recueillir des informations, sous forme agrégée, sur le numéro des utilisateurs et comment ces visitent le site;
    • Cookie de connexion, que permettent à l’utilisateur la navigation en fonction d’une série de critères choisis (par exemple, la langue, les produits choisis pour l’achat) au fin de améliorer le service

    Cookie de profilage

    Les cookies de profilage visent à créer profils relatifs à l’utilisateur et sont utilisés afin de envoyer messages publicitaires en ligne avec les préférences manifesté par le même dans le cadre de la navigation informatique. En raison de particulier envahissement que ces dispositifs peuvent avoir dans le cadre de la vie privée des utilisateurs, la législation européenne et italienne prévoit que l’utilisateur doit être correctement informé sur l’utilisation des mêmes et exprimer propre valide consentement.

    Cookie tierce partie

    Quelques services fournis par tierce partie (Google, Zopim, titulaires de services social...) permettant à tiers d’installer cookie sur l’ordinateur de l’utilisateur. Les fins de ce cookie peuvent changer, du garantir l’accès ou la meilleures utilisation de ces services à la collecte de données sur l’utilisateur. Les données collectées par ces cookies ne sont pas traités par le titulaire du présent site internet. De suite sont indiqués tous les cookies utilisés par le site internet.

    Cookie techniques utilisés:

    • Cookie de session sont mémorisés temporairement et sont annulés quand l’utilisateur ferme le navigateur internet. Si l’utilisateur crée un compte sur le Site, Art From Italy snc peut utiliser cookie que collectent données personnelles afin d’identifier l’utilisateur en occasion de visites suivantes et de faciliter l’accès (ex. login au site, par exemple en conservant mot de passe et nom utilisateur) et la navigation sur le même.
    • Cookie de visualisation bannière sur le cookie (ce-visite), facilite la navigation de l’utilisateur en le reconnaissant et évitant que réapparaît le bandeau d’avis sur la présence de cookie dans le site et c’est activé en cliquant "Accepte" sur le bandeau ou en navigant le site.

    Cookie de profilage utilisé:

    • Le présent site n’utilise pas cookie de profilage.

    Cookie de tierce partie:

    Le site utilise services de tierce partie que peuvent éterminer l’installation de cookie sur l’ordinateur de l’utilisateur. C’est possible en plus que les tiers titulaires de ces services choisissent d’envoyer à l’utilisateur publicité en ligne avec les informations collectées par ces cookies. On invite à consulter la vie privée et cookie Policy des tiers cités ci-après.

    • Google Analytics

      Le site utilise Google Analytics pour collecter données concernant les visites et l’attrait des pages et des informations fournies (pages plus/moins vues, éléments plus/moins cliqués, numéro de utilisateurs, mots plus recherchés, etc.). Le service est prêté à titre gratuit par Google Inc. Ces cookies sont utilisés pour mémoriser informations des utilisateurs, quels le moment dans lequel le site a été visité, la précédente visite, et par quel domaine les mêmes sont arrivés à la plateforme.Ces informations, générés par le pur accès à la plateforme, sont puis envoyées à Google et par cette gardées sur propres server.
      A cette page https://marketingplatform.google.com/about/?hl=fr on peut trouver plusieurs d’informations concernant le service Google Analytics.
      La Vie Privée de Google, https://policies.google.com/privacy?hl=frau contraire réglemente en général l’utilisation qui en a été faite par la même en ordre aux donnes des utilisateurs qui utilisent les produits et les services de Google.
      Par le moyen du composant additionnel présent au lien suivant https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it est possible de choisir les modalités de collecte des données de la parte de Google Analytics.
      La liste des cookies utilisés par Google Analytics est joignable au lien suivant https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage.

    Désactivation et élimination des cookies

    Pour procéder à la désactivation des cookies et/ou choisir le niveau de bloc des mêmes, l’utilisateur pourra utiliser les fonctionnalités du propre navigateur, en modifiant les configurations. De suite on indique liens qu’expliquent comment procéder à cette opération avec les principaux navigateurs:


    Rappelons toutefois que l’utilisateur a toujours la possibilité de éliminer manuellement les cookies déjà installés sur propre ordinateur et mobile par fonctions du navigateur comme "Efface le cache", "supprimer les données de navigation" ou analogues. Informations relatives sont disponibles aux liens suivants:


    Pour les mobiles rappelons à consulter la page internet suivante, et à rechercher le modèle du propre device: http://www.allaboutcookies.org/mobile/index.html.

    Pour plusieurs d’informations sur les cookies et pour gérer les préférences sur les cookies (de première et/ou tiers partie) on invite l’utilisateur à visiter aussi les plateformes www.youronlinechoices.com et www.aboutcookies.org.

4. Autre informations nécessaires pour garantir un traitement correct et transparent
  • À tout moment vous avez le droit de nous demander de visionner vos données personnelles que nous avons collecté, nous demander de les modifier et/ou les annuler (conformément au période de conservation indiquée au point 2), en limiter leur traitement en supprimant tout ou en partie les consentements que vous nous avec fourni. Pourrez exercer vos droits en faisant demande au Titulaire du traitement en envoyant un e-mail à l’adresse arte@artfromitaly.it ou, en alternative, une lettre lui adressé au notre siège opérationnelle de Via delle Industrie, 40 − 13856 Vigliano Biellese; nous vous répondrons rapidement et de façon clair et compréhensible.
  • Vous avez aussi le droit d’introduire réclamation auprès l’Autorité Garante italienne pour la protection des données
  • Le présent document pourrait être soumis à changements. En particulier, si Art From Italy avait l’intention de traiter vos donnes personnels pour une finalité différente de ceux indiqués dans le présent document, nous vous fournissons nouvelles informations relatives en modifiant ce même document et le vous faire souscrire de nouveau.


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Nouveauté: Paiements sécurisées par
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